Faktury
Każdy zakup DroneField generuje automatyczną fakturę, którą wysyłamy e-mailem — jest też zawsze dostępna na stronie Faktury (my.dronefield.app/invoices) portalu.
Gdzie je znaleźć
Dział zatytułowany „Gdzie je znaleźć”W lewym menu kliknij Faktury. Lista pokazuje wszystkie Twoje faktury w porządku malejącym dat.
Każdy wiersz zawiera:
- Numer faktury (np.
INV-2026-00042) - Datę wystawienia
- Kwotę (EUR)
- Status — Paid, Failed, Issued (wystawiona, oczekuje na płatność)
- Przycisk Pobierz (PDF)
Pobieranie faktury
Dział zatytułowany „Pobieranie faktury”Kliknij ikonę Pobierz na końcu wiersza. PDF zaczyna się pobierać do standardowego folderu pobierania przeglądarki.
Faktura zawiera wszystkie wymagane dane:
- Wystawca (nazwa firmy DroneField, adres, NIP)
- Nabywca (Twoja nazwa do faktury, adres, NIP)
- Zakupiony plan i okres
- Rozbicie netto / VAT / brutto
- Rabat kuponowy (jeśli był)
- Sposób płatności (karta — 4 ostatnie cyfry)
- Podpis / uwierzytelnienie: faktura jest archiwizowana cyfrowo, nie wymaga pieczęci ani odręcznego podpisu.
Dla firm
Dział zatytułowany „Dla firm”Dla faktur firmowych (gdzie podałeś NIP w danych rozliczeniowych):
- Odwrotne obciążenie stosuje się automatycznie, gdy obecny jest numer VAT UE.
- Faktura jest wystawiana bez VAT dla firm UE, z odpowiednią adnotacją: „Reverse charge — Article 196 of Council Directive 2006/112/EC”.
- Zakupy firmowe na Węgrzech zawierają 27% VAT.
Nieudana płatność
Dział zatytułowany „Nieudana płatność”Jeśli płatność nie powiedzie się (np. wygasła karta, brak środków), faktura pojawia się ze statusem „Failed” i otrzymujesz e-mail ostrzegawczy. W takim przypadku:
- Zaktualizuj dane karty na stronie Profil portalu.
- Stripe ponawia próbę płatności w ciągu kilku dni.
- Jeśli nadal nie powiedzie się, subskrypcja zostaje zawieszona — nowe przetwarzanie jest zablokowane, ale istniejące dane są dostępne.
Korekta faktury
Dział zatytułowany „Korekta faktury”Jeśli podałeś nieprawidłowe dane rozliczeniowe (nazwa firmy, adres, NIP), wystawiona faktura nie może być modyfikowana bezpośrednio w portalu. W takim przypadku napisz do nas przez formularz wsparcia z numerem faktury — wystawiamy fakturę korygującą z poprawnymi danymi.
Archiwum faktur
Dział zatytułowany „Archiwum faktur”Przechowujemy faktury co najmniej 8 lat zgodnie z węgierskimi i unijnymi przepisami księgowymi. Jeśli usuniesz konto, faktury pozostają w archiwum, ale możesz utracić dostęp — warto je wszystkie wcześniej pobrać.