Privacidad y telemetría

DroneField, como gestor de datos agrícolas de precisión, respeta especialmente la vida privada. Esta página te muestra exactamente qué datos almacenamos y enviamos — y cómo lo puedes controlar.

Tus capturas no salen nunca de tu máquina

Esto es lo más importante. Tus capturas de dron, tu ortomosaico, tu DSM, tus mapas NDVI, tu mapa de aplicación no los enviamos de ninguna forma a nuestros servidores. El procesamiento se realiza íntegramente en tu equipo.

Eso también significa que:

• Las coordenadas exactas de tu parcela solo las conoces tú.
• Los valores del índice de vegetación se quedan contigo.
• Las dosis de semilla o fertilizante no las vemos.

¿Qué enviamos al servidor?

Para el funcionamiento es necesario un mínimo de movimiento de datos:

Autenticación (obligatorio)

• Email + hash de contraseña — para iniciar sesión
• Token Sanctum — tras un inicio de sesión exitoso
• UUID de dispositivo + hash de fingerprint — para identificar máquinas registradas

Heartbeat (obligatorio)

• Tu dispositivo envía cada 15 minutos una señal de “estoy aquí”
• Contenido: UUID de dispositivo, versión de la aplicación, timestamp
• No incluye: coordenadas geográficas, datos del proyecto, contenido del usuario

Estado de licencia (obligatorio)

• Cada 5 minutos consultamos al servidor si tienes suscripción activa
• Contenido: el identificador de tu cuenta
• No incluye: datos de procesamiento

Comprobación de versión (obligatorio)

• Cada 4 horas mira si hay un nuevo build estable
• Llamada no autenticada, solo preguntamos por el número de versión

Telemetría (opcional, se puede desactivar)

La telemetría significa el envío de estadísticas de uso anónimas. Nos ayudan a entender qué funciones usan más los usuarios y dónde se atascan.

La telemetría NO incluye:

• Contenido de usuario
• Coordenadas
• Email
• Datos de imagen
• Boundaries

La telemetría SÍ incluye:

• Evento “Procesamiento iniciado” (solo el hecho del evento + el número de capturas en una clase de orden de magnitud, p. ej., “100-200”)
• Evento “Procesamiento terminado” (éxito o error, tiempo transcurrido en segundos)
• Evento “Error” (solo el error_code, p. ej., MISSING_MRK)
• “Función abierta” (p. ej., “Mapa de aplicación abierto”)
• Modelo de hardware del dispositivo (M3 Pro, clase de cantidad de RAM)
• Versión de la aplicación

La telemetría la puedes desactivar en cualquier momento en el panel Ajustes → Privacidad. La validación de licencia y la comprobación de actualización siguen funcionando si desactivas la telemetría.

¿Dónde almacenamos los datos?

Nuestros datos del lado servidor:

• Servidores centrales en la UE (Fráncfort)
• Stripe para gestionar los datos de pago (compatible con PCI-DSS)
• AWS S3 (eu-central-1) para alojar los archivos de instalador

Cumplimos plenamente con el GDPR de la UE. Los detalles del tratamiento están en la Privacy Policy.

Los logs

DroneField escribe archivos de log locales en la carpeta ~/Library/Logs/DroneField/. Permanecen solo en tu máquina — no los enviamos automáticamente.

Si envías los logs manualmente para un informe de error, entonces nos llegan — pero los logs no contienen contenido de usuario, solo eventos técnicos.

Extracto de datos de cuenta (GDPR)

Por tu derecho GDPR puedes solicitar la exportación de los datos que tenemos sobre ti:

1. Escríbenos por la ayuda del portal.
2. En 30 días te lo enviamos en formato JSON / CSV.
3. Incluye: datos de perfil, facturas, dispositivos, historial de suscripciones, eventos de telemetría.

Eliminación de cuenta

Si deseas abandonar DroneField:

1. Portal → Profile → Solicitar eliminación de cuenta
2. Lo cumplimos en 7 días laborables
3. Tus datos personales se eliminan; las facturas se conservan 8 años por obligación contable

Detalles: Perfil → Eliminación de cuenta.

Cookies en las interfaces web

Las páginas my.dronefield.app y doc.dronefield.app usan las siguientes cookies:

• Session — para mantener el estado de inicio de sesión
• Remember-me — opcional, si la has marcado
• Token CSRF — para la seguridad del envío de formularios
• Ajuste de tema — recordatorio de modo oscuro / claro (en la página docs)

NO usamos cookies de marketing / tracking, Google Analytics, píxel de Facebook ni servicios de seguimiento de terceros.

Actualizaciones

Si modificamos nuestras prácticas de privacidad, te avisamos por email y mostramos un banner en el portal. Detalles: Documentación legal.