Canje de cupón
DroneField emite ocasionalmente cupones promocionales — en conferencias, programas de partners o campañas de introducción. Un código de cupón da un descuento porcentual o fijo en una suscripción o licencia de proyecto.
¿Dónde y cuándo recibo cupones?
Sección titulada «¿Dónde y cuándo recibo cupones?»Los cupones llegan por correo si formas parte de una
promoción. Un código es una cadena de 8–16 caracteres, por
ejemplo SPRING2026 o DRONEEXPO50.
Nunca distribuimos cupones por teléfono, SMS o redes sociales. Si los recibes por esos canales, probablemente sea spam — no los uses.
Cómo canjear
Sección titulada «Cómo canjear»El canje de cupón es parte del flujo de pago:
- Inicia una compra (suscripción o licencia de proyecto).
- En el diálogo de checkout, rellena los datos de facturación.
- En la parte inferior del panel hay un campo: «Código de cupón (opcional)».
- Pega tu código y haz clic en Aplicar.
- En segundos el total se recalcula — si el cupón es válido, se muestra el nuevo precio junto con el monto del descuento en una línea aparte.
- Si está bien, haz clic en Continuar al pago.
Qué te dirá el portal
Sección titulada «Qué te dirá el portal»Tras la validación puedes ver uno de estos mensajes:
| Mensaje | Significado |
|---|---|
| Cupón válido — descuento: %d EUR | Todo correcto, puedes usarlo |
| Cupón no existe o mal escrito | Revisa los caracteres, especialmente 0/O, 1/I/l, 5/S |
| El cupón ha caducado | Pasaste la fecha de validez — contáctanos, quizá nos quede un nuevo código |
| Ya has usado este cupón | Cada cupón tiene un límite de uso; lo has alcanzado |
| Este cupón no es válido para este plan | El cupón está atado a otro plan; elige otro o revisa los términos |
| Este cupón es sólo para clientes nuevos | El cupón tiene la restricción new customer |
¿Varios cupones?
Sección titulada «¿Varios cupones?»Sólo puede aplicarse un cupón por compra. Si pruebas un segundo, sobrescribe al primero — no son combinables.
Tras la compra
Sección titulada «Tras la compra»En una compra correcta el cupón se consume — incluso si te echas atrás al final. La factura también muestra el descuento como línea separada.
Plan gratuito con cupón al 100%
Sección titulada «Plan gratuito con cupón al 100%»Si un cupón da un descuento del 100%, el total es 0 EUR. En ese caso:
- Sin pago Stripe — se omite el paso de la tarjeta bancaria.
- La compra se finaliza automáticamente y la suscripción o el crédito de proyecto se activa inmediatamente.
- Se emite igualmente una factura por 0 EUR.
¿Cupón no aparece en la factura?
Sección titulada «¿Cupón no aparece en la factura?»Muy raramente, si el webhook de Stripe se atasca, la compra se activa pero el descuento no aparece en la factura. En ese caso, escríbenos — reemitimos la factura con las cifras correctas.