Facturas

Cada compra de DroneField genera una factura automática que te enviamos por correo — y está siempre disponible en la página Facturas (my.dronefield.app/invoices) del portal.

Dónde encontrarlas

En el menú izquierdo haz clic en Facturas. Una lista muestra todas tus facturas en orden de fecha descendente.

Cada fila contiene:

• Número de factura (ej. INV-2026-00042)
• Fecha de emisión
• Importe (EUR)
• Estado — Paid, Failed, Issued (emitida, pendiente de pago)
• Botón Descargar (PDF)

Descargar una factura

Haz clic en el icono Descargar al final de la fila. El PDF empieza a descargarse a la carpeta estándar del navegador.

La factura incluye todos los datos requeridos:

• El emisor (nombre de la empresa DroneField, dirección, número fiscal)
• El comprador (tu nombre de facturación, dirección, número fiscal)
• El plan comprado y plazo
• Desglose neto / IVA / bruto
• Descuento de cupón (si lo hay)
• Método de pago (tarjeta bancaria — últimos 4 dígitos)
• Firma / autenticación: la factura está archivada digitalmente, no requiere sello ni firma manual.

Para empresas

Para facturas de empresa (donde indicaste un número fiscal en los datos de facturación):

• La inversión del sujeto pasivo se aplica automáticamente cuando hay un número de IVA UE presente.
• La factura se emite sin IVA para clientes empresariales UE, con la mención adecuada: «Reverse charge — Article 196 of Council Directive 2006/112/EC».
• Las compras de empresas húngaras incluyen el 27% de IVA.

Pago fallido

Si un pago falla (ej. tarjeta caducada, fondos insuficientes), la factura aparece con estado «Failed» y recibes un correo de advertencia. En ese caso:

1. Actualiza los datos de la tarjeta en la página Perfil del portal.
2. Stripe reintenta el pago en pocos días.
3. Si sigue sin éxito, la suscripción se suspende — el nuevo procesamiento se bloquea, pero los datos existentes siguen accesibles.

Corregir una factura

Si introdujiste datos de facturación incorrectos (nombre de empresa, dirección, número fiscal), la factura emitida no puede modificarse directamente en el portal. En ese caso, escríbenos por el formulario de soporte del portal con el número de factura — emitimos una factura correctiva (de abono) con los datos correctos.

Archivo de facturas

Conservamos las facturas durante al menos 8 años según las normas contables húngaras y de la UE. Si borras tu cuenta, las facturas quedan en el archivo pero puedes perder el acceso — conviene descargarlas todas previamente.