Utilisation d'un coupon
DroneField émet occasionnellement des coupons promotionnels — lors de conférences, de programmes partenaires ou de campagnes d’introduction. Un code de coupon donne une remise en pourcentage ou un montant fixe sur un abonnement ou une licence de projet.
Où et quand reçois-je des coupons ?
Section intitulée « Où et quand reçois-je des coupons ? »Les coupons arrivent par e-mail si vous participez à une
promotion. Un code est une chaîne de 8 à 16 caractères, par
exemple SPRING2026 ou DRONEEXPO50.
Nous ne distribuons jamais de coupons par téléphone, SMS ou réseaux sociaux. Si vous en recevez par ces canaux, c’est probablement du spam — ne les utilisez pas.
Comment utiliser
Section intitulée « Comment utiliser »L’utilisation du coupon fait partie du flux de paiement :
- Démarrez un achat (abonnement ou licence de projet).
- Dans le dialogue de paiement, remplissez les coordonnées de facturation.
- En bas du panneau se trouve un champ : « Code de coupon (facultatif) ».
- Collez votre code et cliquez sur Appliquer.
- En quelques secondes le total se recalcule — si le coupon est valide, le nouveau prix s’affiche avec le montant de la remise sur une ligne séparée.
- Si tout est correct, cliquez sur Continuer vers le paiement.
Ce que peut dire le portail
Section intitulée « Ce que peut dire le portail »Après validation, vous pouvez voir l’un de ces messages :
| Message | Signification |
|---|---|
| Coupon valide — remise : %d EUR | Tout est en ordre, vous pouvez l’utiliser |
| Le coupon n’existe pas ou est mal saisi | Vérifiez les caractères, surtout 0/O, 1/I/l, 5/S |
| Le coupon a expiré | Vous êtes au-delà de la date de validité — contactez-nous, peut-être avons-nous un nouveau code |
| Vous avez déjà utilisé ce coupon | Chaque coupon a une limite d’utilisation ; vous l’avez atteinte |
| Ce coupon n’est pas valide pour ce plan | Le coupon est lié à un autre plan ; choisissez-en un autre ou consultez les conditions |
| Ce coupon est réservé aux nouveaux clients | Le coupon a la restriction new customer |
Plusieurs coupons ?
Section intitulée « Plusieurs coupons ? »Un seul coupon peut être appliqué par achat. Si vous en essayez un deuxième, il remplace le premier — ils ne sont pas combinables.
Après l’achat
Section intitulée « Après l’achat »En cas d’achat réussi, le coupon est consommé — même si vous revenez en arrière à la fin. La facture affiche aussi la remise sur une ligne distincte.
Plan gratuit avec coupon 100%
Section intitulée « Plan gratuit avec coupon 100% »Si un coupon donne une remise de 100%, le total est 0 EUR. Dans ce cas :
- Pas de paiement Stripe — l’étape carte bancaire est sautée.
- L’achat se finalise automatiquement et l’abonnement ou le crédit de projet devient actif immédiatement.
- Une facture est tout de même émise avec un montant de 0 EUR.
Coupon absent de la facture ?
Section intitulée « Coupon absent de la facture ? »Très rarement, si le webhook Stripe coince, l’achat s’active mais la remise n’apparaît pas sur la facture. Dans ce cas, écrivez-nous — nous réémettons la facture avec les bonnes valeurs.