Profil et facturation

La page Profil (my.dronefield.app/profile) est le centre de votre compte. Vous y mettez à jour votre nom, les valeurs par défaut de facturation, les préférences de notification, le mot de passe, et c’est aussi d’ici que vous demandez la suppression du compte.

Dans le menu de gauche, cliquez sur Profil.

Récapitulatif du compte (carte de gauche)

Sous l’avatar, vous trouvez :

• Votre nom
• Adresse e-mail
• Plan actif (ou « Aucun plan actif »)
• Date Membre depuis
• Dernière connexion
• Statut de vérification de l’e-mail

L’e-mail n’est pas modifiable directement depuis l’UI — c’est l’identifiant de votre compte. Si vous devez le changer, contactez-nous.

Valeurs par défaut de facturation

La section de droite contient vos valeurs par défaut de facturation. Elles pré-remplissent chaque nouveau paiement, mais sont modifiables à chaque achat :

• Type de facturation — Particulier ou Entreprise
• Nom / raison sociale — nom imprimé sur la facture
• Numéro fiscal — obligatoire pour les entreprises
• Numéro de TVA UE — pour les entreprises UE dans VIES
• Téléphone
• Rue, numéro
• Ville
• Code postal
• Pays — menu déroulant

Après enregistrement, le prochain achat utilise ces valeurs par défaut.

Préférences de notification

La section inférieure contrôle quels e-mails nous envoyons :

• E-mails de facturation — factures, problèmes de paiement. Recommandé activé — c’est ainsi que vous êtes alerté en cas de souci.
• Alertes de sécurité — nouvel appareil enregistré, mot de passe modifié, appareil révoqué. Recommandé activé — sécurité du compte.
• Mises à jour produit — nouvelles versions, nouvelles fonctionnalités. Désactivable si elles dérangent.

Changement de mot de passe

Dans la section Sécurité, Changer le mot de passe ouvre le formulaire. Voir Connexion et mot de passe.

Après un changement, toutes les sessions actives (autres navigateurs, l’app de bureau) sont automatiquement déconnectées — par conception.

Suppression du compte

Si vous voulez quitter DroneField, tout en bas de la page Profil se trouve un bouton « Demander la suppression du compte ».

Déroulement :

1. Cliquez sur le bouton.
2. Dialogue de confirmation — saisissez votre adresse e-mail (comme étape de vérification), cliquez sur Confirmer.
3. La demande de suppression est traitée manuellement en environ 7 jours ouvrés.
4. Vous recevez un e-mail confirmant le démarrage du processus. Pendant cette fenêtre, quiconque peut retirer la demande en cas de changement d’avis.

Que se passe-t-il à la suppression ?

• Vos données personnelles (nom, e-mail, adresse de facturation) sont supprimées.
• Les factures sont conservées (la loi comptable impose 8 ans de conservation).
• Le compte devient inactif ; pas de nouveaux achats possibles.
• L’app de bureau se déconnecte au prochain heartbeat.
• Tout abonnement restant ou actif n’est pas remboursé — vous pouvez utiliser la durée actuelle jusqu’à la suppression.

La suppression est permanente et irréversible.

RGPD — export de données

Si vous voulez exporter toutes les données que nous détenons sur vous (droit RGPD à la portabilité), écrivez-nous via le formulaire de support. Dans les 30 jours, nous envoyons un paquet JSON / CSV.