Facturi

Fiecare achiziție DroneField generează o factură automată pe care o trimitem pe e-mail — și este mereu disponibilă pe pagina Facturi (my.dronefield.app/invoices) a portalului.

Unde le găsești

În meniul stâng apasă Facturi. O listă afișează toate facturile tale în ordine cronologică descrescătoare.

Fiecare rând conține:

• Număr factură (ex. INV-2026-00042)
• Data emiterii
• Sumă (EUR)
• Status — Paid, Failed, Issued (emisă, în așteptarea plății)
• Butonul Descarcă (PDF)

Descărcarea unei facturi

Apasă iconița Descarcă la sfârșitul rândului. PDF-ul începe să se descarce în folderul standard al browserului.

Factura include toate datele necesare:

• Emitentul (numele firmei DroneField, adresa, codul fiscal)
• Cumpărătorul (numele tău de facturare, adresa, codul fiscal)
• Planul cumpărat și perioada
• Defalcare net / TVA / brut
• Reducerea cuponului (dacă există)
• Metodă de plată (card bancar — ultimele 4 cifre)
• Semnătură / autentificare: factura este arhivată digital, nu necesită ștampilă sau semnătură de mână.

Pentru firme

Pentru facturi de firmă (unde ai furnizat codul fiscal în datele de facturare):

• Taxarea inversă se aplică automat atunci când există un cod TVA UE.
• Factura este emisă fără TVA pentru clienții firmă UE, cu mențiunea corespunzătoare: „Reverse charge — Article 196 of Council Directive 2006/112/EC”.
• Achizițiile firmelor maghiare includ 27% TVA.

Plată eșuată

Dacă o plată eșuează (ex. card expirat, fonduri insuficiente), factura apare cu statusul „Failed” și primești un e-mail de avertizare. În acest caz:

1. Actualizează datele cardului pe pagina Profil a portalului.
2. Stripe reîncearcă plata în câteva zile.
3. Dacă tot eșuează, abonamentul este suspendat — noile procesări sunt blocate, datele existente rămân accesibile.

Corectarea unei facturi

Dacă ai furnizat date de facturare incorecte (nume firmă, adresă, cod fiscal), factura emisă nu poate fi modificată direct prin portal. În acest caz, scrie-ne prin formularul de suport cu numărul facturii — emitem o factură storno/corectivă cu datele corecte.

Arhiva facturilor

Păstrăm facturile cel puțin 8 ani conform regulilor contabile maghiare și UE. Dacă îți ștergi contul, facturile rămân în arhivă, dar poți pierde accesul — e bine să le descarci pe toate înainte.