Faturalar
Her DroneField satın alımı, size e-postayla gönderilen otomatik bir fatura oluşturur — bu fatura portalın Faturalar sayfasında da her zaman erişilebilir.
Nerede bulunur
Section titled “Nerede bulunur”Sol menüde Faturalar’a tıklayın. Liste, tüm faturalarınızı tarihe göre azalan sırada gösterir.
Her satırda şunlar bulunur:
- Fatura numarası (ör.
INV-2026-00042) - Düzenlenme tarihi
- Tutar (EUR)
- Durum — Ödendi, Başarısız, Düzenlendi (düzenlendi, ödeme bekleniyor)
- İndir düğmesi (PDF)
Fatura indirme
Section titled “Fatura indirme”Satırın sonundaki İndir simgesine tıklayın. PDF, tarayıcınızın standart indirme klasörüne inmeye başlar.
Fatura gerekli tüm verileri içerir:
- Düzenleyen (DroneField şirket adı, adresi, vergi numarası)
- Alıcı (fatura adınız, adresiniz, vergi numaranız)
- Satın alınan plan ve dönemi
- Net / KDV / brüt dökümü
- Kupon indirimi (varsa)
- Ödeme yöntemi (banka kartı — son 4 hane)
- İmza / doğrulama: fatura dijital olarak arşivlenir; kaşe veya ıslak imza gerekmez.
Şirketler için
Section titled “Şirketler için”Şirket faturalarında (fatura bilgilerinde vergi numarası belirttiyseniz):
- Bir AB KDV numarası mevcut olduğunda ters KDV (reverse charge) otomatik uygulanır.
- AB’deki kurumsal müşteriler için fatura KDV’siz düzenlenir ve uygun ibareyi taşır: “Reverse charge — Article 196 of Council Directive 2006/112/EC”.
- Macar şirket satın alımlarına %27 KDV dahildir.
Başarısız ödeme
Section titled “Başarısız ödeme”Bir ödeme başarısız olursa (ör. süresi dolmuş kart, yetersiz bakiye), fatura “Başarısız” durumuyla görünür ve bir uyarı e-postası alırsınız. Bu durumda:
- Portalın Profil sayfasında banka kartı bilgilerinizi güncelleyin.
- Stripe ödemeyi birkaç gün içinde yeniden dener.
- Yine başarısız olursa abonelik askıya alınır — yeni işleme engellenir, ancak mevcut veriler erişilebilir kalır.
Fatura düzeltme
Section titled “Fatura düzeltme”Yanlış fatura bilgileri (şirket adı, adres, vergi numarası) girdiyseniz, düzenlenen fatura portalda doğrudan değiştirilemez. Bu durumda fatura numarasıyla birlikte portaldaki destek formu üzerinden bize yazın — doğru bilgilerle bir düzeltme (iade) faturası düzenleriz.
Fatura arşivi
Section titled “Fatura arşivi”Faturaları Macaristan ve AB muhasebe kurallarına uygun olarak en az 8 yıl saklarız. Hesabınızı silerseniz faturalar arşivde kalır ancak erişiminizi kaybedebilirsiniz — öncesinde hepsini indirmeniz iyi olur.