Privacidade e telemetria

O DroneField, como gestor de dados de agricultura de precisão, respeita especialmente a sua privacidade. Esta página mostra exatamente quais dados armazenamos e enviamos — e como você pode controlá-los.

Suas capturas nunca saem da sua máquina

Este é o ponto mais importante. Suas capturas de drone, seu ortomosaico, seu DSM, seus mapas NDVI, seu mapa de aplicação não são enviados de forma alguma para nossos servidores. O processamento ocorre inteiramente no seu equipamento.

Isso também significa que:

• As coordenadas exatas do seu talhão só você conhece.
• Os valores do índice de vegetação ficam com você.
• As doses de semente ou de fertilizante nós não vemos.

O que enviamos ao servidor?

Para o funcionamento é necessário um mínimo de tráfego de dados:

Autenticação (obrigatório)

• E-mail + hash da senha — para fazer login
• Token Sanctum — após um login bem-sucedido
• UUID do dispositivo + hash do fingerprint — para identificar as máquinas cadastradas

Heartbeat (obrigatório)

• Seu dispositivo envia, a cada 15 minutos, um sinal de “estou aqui”
• Conteúdo: UUID do dispositivo, versão do aplicativo, timestamp
• Não inclui: coordenadas geográficas, dados do projeto, conteúdo do usuário

Status da licença (obrigatório)

• A cada 5 minutos consultamos o servidor para verificar se você tem assinatura ativa
• Conteúdo: o identificador da sua conta
• Não inclui: dados de processamento

Verificação de versão (obrigatório)

• A cada 4 horas verifica se há um novo build estável
• Chamada não autenticada; perguntamos apenas o número da versão

Telemetria (opcional, pode ser desativada)

A telemetria é o envio de estatísticas de uso anônimas. Ela nos ajuda a entender quais funcionalidades os usuários mais usam e onde encontram dificuldades.

A telemetria NÃO inclui:

• Conteúdo do usuário
• Coordenadas
• E-mail
• Dados de imagem
• Boundaries (limites de talhão)

A telemetria inclui:

• Evento “Processamento iniciado” (apenas o fato do evento + o número de capturas em uma classe de ordem de grandeza, ex.: “100–200”)
• Evento “Processamento concluído” (sucesso ou erro, tempo decorrido em segundos)
• Evento “Erro” (apenas o error_code, ex.: MISSING_MRK)
• “Função aberta” (ex.: “Mapa de aplicação aberto”)
• Modelo de hardware do dispositivo (M3 Pro, faixa de quantidade de RAM)
• Versão do aplicativo

A telemetria pode ser desativada a qualquer momento no painel Configurações → Privacidade. A validação da licença e a verificação de atualização continuam funcionando se você desativar a telemetria.

Onde armazenamos os dados?

Nossos dados do lado servidor:

• Servidores centrais na UE (Frankfurt)
• Stripe para o processamento de dados de pagamento (compatível com PCI-DSS)
• AWS S3 (eu-central-1) para hospedar os arquivos de instalação

Cumprimos plenamente o GDPR da UE e a LGPD brasileira (Lei nº 13.709/2018). Os detalhes do tratamento estão na Política de Privacidade.

Os logs

O DroneField escreve arquivos de log locais na pasta ~/Library/Logs/DroneField/. Eles ficam apenas na sua máquina — não os enviamos automaticamente.

Se você enviar os logs manualmente em um relatório de erro, então eles chegam até nós — mas os logs não contêm conteúdo de usuário, apenas eventos técnicos.

Extrato de dados da conta (GDPR / LGPD)

Pelo seu direito previsto no GDPR (e na LGPD brasileira) você pode solicitar a exportação dos dados que mantemos sobre você:

1. Fale com a gente pela ajuda do portal.
2. Em 30 dias enviamos o extrato em formato JSON / CSV.
3. Inclui: dados de perfil, faturas, dispositivos, histórico de assinaturas, eventos de telemetria.

Exclusão de conta

Se você quiser deixar o DroneField:

1. Portal → Perfil → Solicitar exclusão de conta
2. Cumprimos o pedido em 7 dias úteis
3. Seus dados pessoais são excluídos; as faturas são mantidas por 8 anos por obrigação contábil

Detalhes: Perfil → Exclusão de conta.

Cookies nas interfaces web

As páginas my.dronefield.app e doc.dronefield.app usam os seguintes cookies:

• Session — para manter o estado de login
• Remember-me — opcional, se você marcou
• Token CSRF — para a segurança do envio de formulários
• Configuração de tema — memorização do modo escuro / claro (na página de docs)

NÃO usamos cookies de marketing / rastreamento, Google Analytics, pixel do Facebook nem serviços de rastreamento de terceiros.

Atualizações

Se modificarmos nossas práticas de privacidade, avisaremos por e-mail e mostraremos um banner no portal. Detalhes: Documentação legal.