Faturas

Cada compra do DroneField gera uma fatura automática que enviamos para você por e-mail — e está sempre disponível na página Faturas (my.dronefield.app/invoices) do portal.

Onde encontrá-las

No menu da esquerda, clique em Faturas. Uma lista exibe todas as suas faturas em ordem de data decrescente.

Cada linha contém:

• Número da fatura (ex. INV-2026-00042)
• Data de emissão
• Valor (EUR)
• Status — Paid, Failed, Issued (emitida, pendente de pagamento)
• Botão Baixar (PDF)

Baixar uma fatura

Clique no ícone Baixar no final da linha. O PDF começa a ser baixado na pasta padrão do navegador.

A fatura inclui todos os dados necessários:

• O emissor (nome da empresa DroneField, endereço, número fiscal)
• O comprador (seu nome de cobrança, endereço, número fiscal)
• O plano comprado e período
• Decomposição líquido / IVA / bruto
• Desconto de cupom (se houver)
• Método de pagamento (cartão de crédito — últimos 4 dígitos)
• Assinatura / autenticação: a fatura está arquivada digitalmente, não requer carimbo nem assinatura manual.

Para empresas

Para faturas de empresa (onde você informou um número fiscal nos dados de cobrança):

• A inversão do sujeito passivo (reverse charge) é aplicada automaticamente quando há um número de IVA UE presente.
• A fatura é emitida sem IVA para clientes empresariais da UE, com a menção apropriada: “Reverse charge — Article 196 of Council Directive 2006/112/EC”.
• As compras de empresas húngaras incluem 27% de IVA.

Pagamento falhou

Se um pagamento falhar (ex. cartão expirado, saldo insuficiente), a fatura aparece com status “Failed” e você recebe um e-mail de aviso. Nesse caso:

1. Atualize os dados do cartão na página Perfil do portal.
2. O Stripe tenta novamente o pagamento em poucos dias.
3. Se continuar sem sucesso, a assinatura é suspensa — o novo processamento é bloqueado, mas os dados existentes continuam acessíveis.

Corrigir uma fatura

Se você informou dados de cobrança incorretos (nome da empresa, endereço, número fiscal), a fatura emitida não pode ser modificada diretamente no portal. Nesse caso, escreva para nós pelo formulário de suporte do portal com o número da fatura — emitimos uma fatura corretiva (de crédito) com os dados corretos.

Arquivo de faturas

Conservamos as faturas por pelo menos 8 anos conforme as normas contábeis húngaras e da UE. Se você excluir sua conta, as faturas permanecem no arquivo, mas você pode perder o acesso — convém baixar todas previamente.