Perfil e dados de cobrança

A página Perfil (my.dronefield.app/profile) é o centro da sua conta. Aqui você atualiza seu nome, os valores padrão de cobrança, as preferências de notificação, a senha, e a partir daqui solicita a exclusão da conta.

No menu da esquerda, clique em Perfil.

Resumo da conta (cartão à esquerda)

Abaixo do avatar você encontra:

• Seu nome
• Endereço de e-mail
• Plano ativo (ou “Sem plano ativo”)
• Data Membro desde
• Último login
• Status de verificação de e-mail

O e-mail não é editável diretamente pela UI — é o identificador da sua conta. Se você precisar alterá-lo, entre em contato.

Valores padrão de cobrança

A seção da direita contém seus valores padrão de cobrança. Eles preenchem previamente cada novo checkout, mas são editáveis por compra:

• Tipo de cobrança — Pessoa física ou Empresa
• Nome / nome da empresa — nome impresso na fatura
• Número fiscal — obrigatório para empresas
• Número de IVA UE — para empresas da UE no VIES
• Telefone
• Rua, número
• Cidade
• Código postal
• País — lista suspensa

Após salvar, a próxima compra usa esses padrões.

Preferências de notificação

A seção inferior controla quais e-mails enviamos:

• E-mails de cobrança — faturas, problemas de pagamento. Recomendado ativado — assim você fica sabendo de qualquer falha.
• Alertas de segurança — novo dispositivo cadastrado, senha alterada, dispositivo revogado. Recomendado ativado — segurança da conta.
• Atualizações de produto — novas versões, novos recursos. Pode ser desativado se incomodar.

Alterar senha

Na seção Segurança, Alterar senha abre o formulário. Veja Login e senha.

Após uma alteração, todas as sessões ativas (outros navegadores, o aplicativo de desktop) são encerradas automaticamente — por design.

Exclusão de conta

Se você quiser deixar o DroneField, no final da página Perfil há um botão “Solicitar exclusão de conta”.

Fluxo:

1. Clique no botão.
2. Diálogo de confirmação — digite seu endereço de e-mail (como passo de verificação), clique em Confirmar.
3. A solicitação de exclusão é processada manualmente em aproximadamente 7 dias úteis.
4. Você recebe um e-mail confirmando o início do processo. Qualquer um pode retirar a solicitação durante essa janela se mudar de ideia.

O que acontece ao excluir?

• Seus dados pessoais (nome, e-mail, endereço de cobrança) são excluídos.
• As faturas são conservadas (a legislação contábil obriga a 8 anos de retenção).
• A conta fica inativa; não é possível iniciar novas compras.
• O aplicativo de desktop sai no próximo heartbeat.
• A assinatura restante ou ativa não é reembolsada — você pode usar o período atual até a exclusão.

A exclusão é permanente e irreversível.

GDPR — exportação de dados

Se você quiser exportar todos os dados que temos sobre você (direito de portabilidade GDPR, equivalente brasileiro: LGPD), escreva para nós pelo formulário de suporte. Em 30 dias enviamos um pacote JSON / CSV.