Resgate de cupom
O DroneField emite ocasionalmente cupons promocionais — em conferências, programas de parceiros ou campanhas de introdução. Um código de cupom dá um desconto percentual ou fixo em uma assinatura ou licença por projeto.
Onde e quando recebo cupons?
Seção intitulada “Onde e quando recebo cupons?”Os cupons chegam por e-mail se você faz parte de uma
promoção. Um código é uma cadeia de 8 a 16 caracteres, por
exemplo SPRING2026 ou DRONEEXPO50.
Nunca distribuímos cupons por telefone, SMS ou redes sociais. Se você recebê-los por esses canais, provavelmente seja spam — não use.
Como resgatar
Seção intitulada “Como resgatar”O resgate de cupom é parte do fluxo de pagamento:
- Inicie uma compra (assinatura ou licença por projeto).
- No diálogo de checkout, preencha os dados de cobrança.
- Na parte inferior do painel há um campo: “Código de cupom (opcional)”.
- Cole seu código e clique em Aplicar.
- Em segundos o total é recalculado — se o cupom é válido, o novo preço é exibido junto com o valor do desconto em uma linha separada.
- Se estiver tudo certo, clique em Continuar para o pagamento.
O que o portal vai dizer
Seção intitulada “O que o portal vai dizer”Após a validação, você pode ver uma destas mensagens:
| Mensagem | Significado |
|---|---|
| Cupom válido — desconto: %d EUR | Tudo certo, você pode usá-lo |
| Cupom não existe ou está mal escrito | Verifique os caracteres, especialmente 0/O, 1/I/l, 5/S |
| O cupom expirou | Você passou da data de validade — entre em contato, talvez tenhamos um novo código |
| Você já usou este cupom | Cada cupom tem um limite de uso; você o atingiu |
| Este cupom não é válido para este plano | O cupom está vinculado a outro plano; escolha outro ou revise os termos |
| Este cupom é apenas para novos clientes | O cupom tem a restrição new customer |
Vários cupons?
Seção intitulada “Vários cupons?”Só pode ser aplicado um cupom por compra. Se você testar um segundo, ele sobrescreve o primeiro — não são combináveis.
Após a compra
Seção intitulada “Após a compra”Em uma compra bem-sucedida, o cupom é consumido — mesmo se você desistir no final. A fatura também exibe o desconto como linha separada.
Plano gratuito com cupom de 100%
Seção intitulada “Plano gratuito com cupom de 100%”Se um cupom dá um desconto de 100%, o total é 0 EUR. Nesse caso:
- Sem pagamento Stripe — o passo do cartão de crédito é omitido.
- A compra é finalizada automaticamente e a assinatura ou o crédito de projeto é ativado imediatamente.
- Mesmo assim é emitida uma fatura de 0 EUR.
Cupom não aparece na fatura?
Seção intitulada “Cupom não aparece na fatura?”Muito raramente, se o webhook do Stripe travar, a compra é ativada mas o desconto não aparece na fatura. Nesse caso, escreva para nós — reemitimos a fatura com os valores corretos.